Verzending

Snel in huis!

Snelle verzending, via PostNL, met track & trace. Liever vandaag dan morgen in huis? Kom bij ons langs!

Verzendkosten Nederland
✔︎ Gratis afhalen in Arnhem
✔︎ Pakketpost: €5,50

Verzending België, Duitsland, Luxemburg
✔︎ Pakketpost: €7,50

Wereldwijde verzending
De verzendkosten variëren per land. Selecteer jouw bestemming in de checkout.

Afhalen
Je kunt jouw bestelling ook af komen halen in Arnhem. Na ontvangst van jouw bestelling ontvang je een mail voor het maken van een afhaalafspraak.

——————–

Retourneren

Voldoet een product niet aan je verwachting of wil je het liever ruilen? Vul onderstaand retourformulier in voor het betreffende product. Belangrijk: stuur de factuur of pakbon mee met je retourzending anders kunnen we je niet als afzender identificeren.

Bedenktijd

Een bestelling of product kan binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden. Meld je retour aan via onderstaand retourformulier. Je hoeft niet te wachten op een bevestiging van ons; je kunt jouw retour direct verzenden.

Voorwaarden

Ga zorgvuldig om met producten en de verpakking ervan als je deze wenst te retourneren. Je mag het product niet in gebruik nemen. We accepteren alleen retouren van producten in hun originele staat en in hun originele verpakking.

Zelf terugbrengen

Je bespaart de verzendkosten als je je bestelling zelf terugbrengt naar ons magazijn. Vermeld dit in het veld ‘Aanvullende informatie’ van onderstaand retourformulier. In geval van ruiling leggen we je nieuwe bestelling gelijk voor je klaar. We nemen contact met je op om af te spreken wanneer je je bestelling terug wilt brengen.

Retourneren

De verzendkosten voor het retour zenden van een bestelling zijn voor rekening van de klant.

Ruilen

Nadat we je retour ontvangen hebben wordt het terug te betalen bedrag uiterlijk binnen twee weken teruggestort op jouw rekening. Wil je graag een ander product ontvangen dan kun je opnieuw een bestelling plaatsen in de webshop.

Terugbetaling

Nadat we je retour ontvangen hebben wordt het terug te betalen bedrag uiterlijk binnen twee weken teruggestort op jouw rekening. De verzendkosten van je bestelling worden op het totaalbedrag in mindering gebracht, ook indien je bestelling gratis werd verzonden.

Retouradres:

De Bentofabriek
Afdeling Retouren
Karel van Gelderstraat 15
6828HL Arnhem

Retourformulier